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SKT 정보이용료현금화 두 한도소액결제 한도와는
따로 세어 드려요

정보이용료와 소액결제 한도는 별개예요두 금액을 섞지 않고 각각 셈해 드려요

AT A GLANCE / 핵심 요약

두 한도 따로 세기란 SKT 회선의 정보이용료 한도와 소액결제 한도를 하나로 더하지 않고 각각의 남은 금액으로 나누어 확인하는 일로, 두 한도는 각각 최대 100만 원이에요.

  1. 정보이용료는 콘텐츠이용료와 같은 말이고, 소액결제와는 한도가 따로예요
  2. 두 한도를 합치면 최대 200만 원이지만 셈은 한도마다 따로 해요
  3. 정보이용료 한도가 남아 있다면 소액결제와 따로 그 한도로 살펴요

정보이용료 한도와 소액결제 한도는 이름도 쓰임도 달라요

두 한도는 별개로 정해지고 고지서에서도 서로 다른 항목으로 보통 나뉘어요. 정보이용료는 콘텐츠이용료라고도 불러요.

SKT 휴대폰으로 하는 결제에는 정보이용료로 잡히는 결제와 소액결제로 잡히는 결제가 있어요. 두 결제는 한도가 따로 정해져 있어서, 한쪽을 다 쓰셨더라도 다른 쪽은 남아 있을 수 있어요. 정보이용료는 결제한 곳에 따라 콘텐츠이용료라고도 부르는데 같은 결제예요.

SKT 두 한도 나눠 보기
구분정보이용료 한도소액결제 한도
다른 이름콘텐츠이용료휴대폰 소액결제
최대 금액최대 100만 원최대 100만 원
청구다음 달 요금에 정보이용료로다음 달 요금에 소액결제로
이 쪽에서 셈하는 쪽받으실 금액 셈의 중심함께 알려 주시면 나눠 살펴요

두 한도를 합치면 최대 200만 원이지만, 받으실 금액은 한도마다 따로 셈해요. 남은 한도 이야기 전체는 SKT 남은 한도와 결제 범위에 모았어요.

남은 금액을 알려 주실 때는 금액 앞 이름을 함께 읽어 주세요

앱에서 보신 금액마다 앞에 붙은 이름을 함께 말씀해 주세요. 하나만 보이면 그 이름만 알려 주셔도 돼요.

T world 앱에서 남은 한도를 볼 수 있는지 먼저 확인해 보시고, 금액이 두 개 보인다면 금액마다 붙은 이름을 함께 읽어 주세요. 예를 들어 정보이용료 쪽 얼마, 소액결제 쪽 얼마처럼 나눠 말씀해 주시면 받으실 금액을 셈하기가 쉬워져요.

  1. T world 앱이나 SKT 고객센터(114)에서 남은 한도를 확인해요
  2. 금액 앞에 붙은 이름이 정보이용료인지 소액결제인지 봐요
  3. 두 금액을 이름과 함께 상담 창구에 말로 전해요
  4. 이름이 보이지 않으면 보이는 대로 읽어 주셔도 돼요

화면을 찍어 보내지 않으셔도 되고, 찾기 어렵다면 확인하는 방법을 상담에서 안내해 드려요.

정보이용료 한도가 남아 있다면 그 한도로 따로 살펴요

두 한도는 따로라 정보이용료 한도가 남아 있다면 그쪽으로 볼 수 있어요. 정보이용료 쪽 남은 금액을 먼저 알려 주세요.

소액결제 쪽이 막혔다는 이야기를 들으셨더라도 정보이용료 쪽은 사정이 다를 수 있어요. 두 한도는 따로 정해지니, 정보이용료 한도가 남아 있다면 그 안에서 진행할 수 있는지 함께 살펴요. 반대로 정보이용료 한도를 이번 달에 다 쓰셨다면 이번 달에는 정보이용료로 진행할 수 없어요.

막힌 이유도 함께 살펴요

한쪽이 막힌 이유가 결제 차단인지, 미납 정책인지에 따라 다른 쪽에도 같은 사유가 닿을 수 있어요. 막힌 사정을 함께 알려 주시면 두 쪽을 나눠 살펴 드려요.

고지서에서도 두 결제는 보통 서로 다른 항목으로 나뉘어요

정보이용료 결제와 소액결제는 다음 달 요금에 보통 서로 다른 항목으로 더해져요. 모두 더한 금액이 다음 달에 청구돼요.

이번 달에 정보이용료와 소액결제를 모두 쓰셨다면 다음 달 SKT 휴대폰 요금에 두 금액이 보통 서로 다른 항목으로 더해져요. 항목이 나뉘어 보여도 내셔야 할 금액은 모두 더한 값이니, 고지서를 셈하실 때는 두 쪽을 함께 더해 보세요.

예를 들어 정보이용료로 20만 원을 결제하셨고 평소 요금이 6만 원이라면 고지서는 약 26만 원이에요. 여기에 소액결제로 쓰신 금액이 있다면 그만큼 더해져요.

두 한도를 더해 말씀하시면 받으실 금액 셈이 어긋날 수 있어요

합친 금액만으로는 어느 쪽이 얼마 남았는지 알 수 없어 셈이 어긋날 수 있어요. 상담에서 함께 나눠 드려요.

두 한도를 더한 금액만 알려 주시면 정보이용료 쪽에 실제로 얼마가 남았는지 알기 어려워요. 그러면 진행 금액을 정하는 차례에서 결제되는 범위를 넘기거나, 받으실 금액을 다시 셈해야 하는 일이 생길 수 있어요. 합친 금액만 기억나신다면 그대로 말씀해 주시고, 상담에서 함께 나눠 가면 돼요.

  • 정보이용료 쪽 남은 금액을 먼저 확인해요
  • 소액결제 쪽 남은 금액은 따로 들어요
  • 받으실 금액은 정보이용료 쪽 금액으로 셈해요

이어서 읽기

지금 읽는 글에서
이어지는 안내입니다.

SKT 두 한도 따로 세기 자주 묻는 질문

두 한도를 함께 쓰면 정산 비율도 달라지나요?
받으실 금액은 한도마다 따로 셈해요. 수수료 부담은 적은 편이고, 정보이용료 한도에서 진행하실 금액을 정하시면 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 금액으로 알려 드려요. 소액결제 쪽 금액이 함께 있다면 그쪽도 나눠 살피고 따로 말씀드려요. 두 금액을 섞지 않아야 셈이 정확해져요. 어느 쪽 금액으로 셈한 것인지도 금액과 함께 말씀드려요.

정책 사유가 걸린 회선은 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그때도 달라진 금액을 결제 전에 먼저 알려 드리고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 맞춰 드려요. 두 쪽 금액을 이름과 함께 알려 주시면 어느 쪽에서 얼마를 진행할지 함께 정하기가 쉬워져요. 셈한 금액을 들으신 뒤 진행할지는 천천히 정하셔도 돼요.
정보이용료와 콘텐츠이용료 한도는 또 따로인가요?
아니에요, 정보이용료와 콘텐츠이용료는 같은 결제를 부르는 두 이름이에요. 결제한 곳이나 화면에 따라 이름이 다르게 보일 뿐 같은 한도이고, 다음 달 SKT 휴대폰 요금에 같은 결제로 청구돼요. 따로인 것은 소액결제 한도예요. 앱에 어느 이름이 보이든 그대로 알려 주세요. 이름이 달라도 남은 금액을 여쭙는 방법은 똑같아요.

그래서 SKT 회선의 한도는 정보이용료 한도와 소액결제 한도, 이렇게 둘로 보시면 돼요. 두 한도는 각각 최대 100만 원이고 합치면 최대 200만 원이에요. 이름이 셋처럼 보여 어느 쪽인지 모르겠다면 보이는 이름 그대로 읽어 주시면 상담에서 함께 가려 드려요. 청구서에 어느 이름으로 보이는지도 함께 알려 주시면 가리기가 더 쉬워요.
소액결제 한도만 남아 있으면 어떻게 하나요?
이 안내는 정보이용료 한도로 하는 상담이라, 정보이용료 한도를 이번 달에 다 쓰셨다면 이번 달에는 정보이용료로 진행할 수 없어요. 소액결제 쪽이 남아 있다면 그 금액을 이름과 함께 알려 주시고, 그쪽으로 볼 수 있는지 상담에서 함께 살펴요. 소액결제 쪽 사정을 이름과 함께 알려 주시면 무엇을 할 수 있는지 먼저 짚어 드려요.

정보이용료 한도는 매달 1일에 갱신되니 새 달이 시작된 뒤 다시 확인해 보셔도 돼요. 소액결제 한도가 막혀 있다면 진행이 어렵고, 그 이유가 결제 차단인지 미납 정책인지 먼저 가려 드려요. 어느 쪽이 남았는지 정확히 몰라도 아시는 만큼만 전해 주세요. 새 달에 정보이용료 쪽 숫자를 다시 확인하시면 그 금액으로 셈을 이어 가요.
두 한도를 합친 200만 원을 한 번에 결제할 수 있나요?
두 한도를 합치면 최대 200만 원이지만, 결제는 한도마다 따로 이루어지고 진행 금액도 한도마다 결제되는 범위 안에서 정해요. 통신사가 정한 한도가 100만 원이어도 정책에 따라 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어서, 실제로 진행되는 금액은 회선마다 다를 수 있어요. 두 쪽 남은 금액을 이름과 함께 알려 주시면 어느 쪽부터 할지 함께 정해요.

큰 금액을 생각하신다면 처음부터 말씀해 주세요. 두 한도의 남은 금액과 결제되는 범위를 함께 살핀 뒤, 그 안에서 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요. 필요하면 나눠 결제를 안내해 드리고, 나눠 하시면 결제된 만큼 먼저 정산이 마무리돼요. 나눈 결제를 모두 더한 금액은 다음 달 요금에 함께 청구된다는 점도 떠올려 두세요.
한쪽 한도를 올리면 다른 쪽도 같이 올라가나요?
두 한도는 따로 정해지니 한쪽을 올린다고 다른 쪽이 함께 올라간다고 보기는 어려워요. 한도 상향은 명의자 본인이 SKT 고객센터나 T world 앱에서 명의자 확인 뒤 신청할 수 있고, 어느 쪽 한도를 올리는지 신청하실 때 확인해 보세요. 어느 쪽을 올리셨는지 이름과 함께 알려 주시면 셈이 정확해져요.

개통 석 달 안쪽 회선은 보통 30만 원에서 시작하고, 요금을 밀리지 않으면 차츰 늘어 최대 100만 원까지 올라가요. 올리신 뒤에는 바뀐 숫자를 이름과 함께 다시 알려 주시면 그 금액으로 받으실 금액을 셈해 드려요. 상향을 신청하기 전에 지금 한도로 할 수 있는 것을 먼저 살펴봐도 좋아요. 상향 신청은 명의자 본인만 할 수 있으니 명의자께서 직접 해 주세요.
결제 차단을 켜 두면 두 한도 모두 막히나요?
차단 설정은 어느 결제를 막아 두었는지에 따라 달라질 수 있어요. 휴대폰 결제를 막아 두셨다면 두 쪽에 모두 닿을 수도 있고 한쪽에만 닿을 수도 있어서, 어떤 설정을 해 두셨는지 떠올려 보시고 상담 창구에 알려 주세요. 차단은 명의자 본인이 풀 수 있어요. 막아 두신 시기를 대략 떠올려 주시면 어느 쪽에 닿았는지 살피기 쉬워요.

푸는 방법은 상담에서 안내해 드려요. 차단을 푸신 뒤에도 결제가 넘어가지 않는다면 미납 정책이나 결제대행사 제한 같은 다른 이유가 있을 수 있어서, 그 이유를 하나씩 가려 드려요. 한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막히니 거듭 누르지 마세요. 차단을 푸신 뒤에는 남은 한도를 다시 확인해 알려 주세요.
두 한도를 따로 세면 상담이 더 길어지나요?
크게 길어지지 않아요. 두 금액을 이름과 함께 알려 주시면 셈은 금방 이어지고, 상담부터 끝까지는 보통 5~15분이에요. 앱에서 두 금액을 미리 확인해 두시면 첫 차례가 한결 짧아져요. 찾기 어렵다면 상담에서 확인하는 방법을 함께 짚어 드려요. 두 금액이 함께 보이지 않으면 한 쪽 금액만 먼저 알려 주셔도 괜찮아요.

받으실 금액을 듣고 직접 결제하시면, 결제가 확인된 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요. 정산이 끝나면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요. 두 쪽을 모두 진행하시는 경우에도 한도마다 같은 차례로 이어 가니 지금 어느 쪽을 하는지 그때그때 말씀드려요. 정산 소식이 오기 전까지 궁금한 것이 생기면 같은 창구에 이어 물어보세요.
가족 회선의 한도를 제 회선 한도와 합칠 수 있나요?
한도는 회선마다 따로라서 다른 회선의 한도를 합쳐 셈하지는 않아요. 24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담하고, 가족 명의 회선은 명의자가 직접 연락하셔야 상담을 이어 갈 수 있어요. 상담하실 회선 하나를 먼저 골라 주세요. 회선마다 개통 시기와 요금 사정이 달라 받으실 금액도 따로 셈해요.

가족분 회선도 상담하고 싶으시다면 명의자께서 직접 문의해 주세요. 그 회선의 남은 한도로 같은 차례가 따로 이어지고, 결제도 명의자 본인이 직접 하시고 인증번호를 전해 주셔야 해요. 고르신 회선이 본인 이름이라면 그대로 다음 차례로 넘어가요. 명의자께서 연락하시면 그 회선의 남은 한도를 듣는 차례부터 시작해요.

피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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